E-COMMERCE at Dell, Inc.

E-COMMERCE adalah penyebaran, pembelian,
penjualan, pemasaran barang dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet atau televisi atau jaringan komputer lainnya.
Salah satu perusahaan di dunia yang mengimplementasikan e-commerce adalah Dell, Inc. Dell, Inc. merupakan perusahaan berbasis di Round Rock, Texas, AS, memproduksi dan memasarkan perangkat keras komputer (kebanyakan klon IBM). Sebagian pasarnya berada di komputer pribadi, namun Dell juga menjual server, alat penyimpanan data, switch jaringan dan kluster komputer untuk perusahaan.
Implementasi e-commerce di perusahaan ini mampu meningkatkan supply chain; yang semula barang jadi dari perusahaan harus melewati pedagang besar dan pengecer, maka dengan adanya e-commerce, perusahaan dapat berhubungan secara langsung pada konsumen dan lebih dapat melihat permintaan pasar. Manfaat lainnya adalah adanya peningkatan pelayanan pelanggan. Dell, Inc. membuat banyak fitur dan pelayanan online untuk membantu customer mengetahui seluruh proses penjualan secara jelas.
Customer juga dapat membuat dan melihat service record onlone mereka sendiri, seperti produk pendukung yang diberikan, pengiriman dan tanggal pengiriman.

EDI (Electronic Data Interchange) at Procter & Gamble Co.

Procter & Gamble Co. merupakan perusahaan internasional yang memproduksi berbagai macam barang konsumen; bermarkas di Cincinnati, Ohio, Amerika Seriikat. Perusahaan ini didirikan pada tahun 1837 dan dan terus beraktivitas sampai sekarang ini. EDI, yang diterapkan dalam perusahaan ini merupakan komunikasi data antar perusahaan dari satu komputer ke komputer yang lain yang menggantikan fungsi dokumen bisnis yang sudah baku dan dikirimkan secara elektronik dalam suatu format data yang standard.

EDI yang sudah diimplementasikan dalam perusahaan ini menyediakan sebuah loop umpan balik yang kuat untuk manajemen inventory, yang mana sangat kritis terhadap item-item yang tak dapat bertahan lama. Penggunaan vendor-managed inventory dengan EDI dapat memudahkan untuk menerima informasi setiap hari. Selain itu, dengan mengimplementasikan EDI, dapat mengurangi peredaran produk dari perintah kerja melalui pengiriman barang yang sebelumnya memakan waktu lebih dari sebulan menjadi 5 hari saja.

Mata Kuliah MIS

Pembuatan blog ini sangat berhubungan erat dengan salah satu mata kuliah yang saya ambil di semester 5 saat ini di UI, yakni Management Information System (MIS). Pembuatan blog ini merupakan bagian dari tugas yang diberikan oleh dosen pembimbing mata kuliah tersebut yaitu Pak Dachyar. Lengkapnya:
Mata kuliah: Management Information System
Kode mata kuliah: ES310805
Dosen pembimbing: M. Dachyar (mdachyar@yahoo.com).
Mata kuliah ini merupakan mata kuliah wajib program studi Teknik Industri UI.
Mata kuliah ini nantinya dapat memberi dukungan pada proses-proses berikut:
--proses perencanaan,
--proses pengendalian,dan
--proses pengambilan keputusan.

Knowledge Management (KM)

DEFINITION :

Knowledge Management (KM) is all of this activity-acquiring data, processing data into information, using and communicating information in the most effective way, and discarding information at the proper time.

KM is a way of the managerial approach to organizational leadership, creation of an organizational environment and achievement of the organization’s objectives based on aligning of knowledge and organizational processes through knowledge resources and appropriate methods, techniques and tools.

KM implementation at the MITRE Corporation

The MITRE Corporation serves as an objective, non-profit corporation whose mission is to serve the public interest by creating solutions to pervasive, cross-organizational problems facing the federal government in civil aviation, tax administration, and national security.

MITRE’s knowledge management targets outcomes including :

Ø Staff development and productivity

Ø Mission objectives

Ø Recommendations that involve the best knowledge integrated from across the company

Ø Providing the best solutions for customers

To enable secure effective distributed knowledge management, MITRE employs global video teleconferencing, an innovative MITRE Information Infrastructure (MII) intranet, as well as public key infrastructure (PKI) enabled extranet services.

The MII include current events (including technical exchanges), administrative, and technical information. The user can find information on “how to” do various knowledge management activities such as publishing or sharing information, finding resources, or adding knowledge sharing mechanisms.

MITRE’s tangible benefits are:

--Reduced Operating Costs

--Improved Staff Productivity

--Cost Avoidance

--Sharing Knowledge Digitally

Information Technology and Information System

Teknologi Informasi (Information Technology)

• Suatu bidang yang berorientasi di sekitar pemanfaatan teknologi untuk menghasilkan informasi, mengelola dan menyimpan informasi, mentransfer dari suatu bentuk ke bentuk yang lain, memindahkan dari suatu tempat ke ke tempat yang lain, atau bahkan mengolah informasi tersebut sehingga menjadi lebih mudah untuk digunakan oleh pemakainya.

Sistem Informasi (Information System) :

• Suatu sistem dalam suatu organisasi yang mengolah data menjadi bentuk yang lebih berguna untuk mencapai suatu tujuan
• Sekumpulan hardware, software, brainware, prosedur dan atau aturan yang diorganisasikan secara integral untuk mengolah data menjadi informasi yang bermanfaat guna memecahkan masalah dan pengambilan keputusan

Mencakup sejumlah komponen (manusia, komputer, teknologi informasi, dan prosedur kerja), ada sesuatu yang diproses (data menjadi informasi), dan dimaksudkan untuk mencapai suatu sasaran atau tujuan.

APLIKASI IT (Information Technology) :

Dengan mengacu pada definisi yang biasanya digunakan, maka Teknologi Informasi adalah sistem atau teknologi yang dapat (i) mengambil, (ii) memindahkan, (iii) menyajikan, (iv) dan menyimpan informasi. Istilah “informasi” disini diartikan sebagai data apapun yang berguna untuk bisnis (usaha).

Contoh Hasil Penerapan Information Technology :

1. Pengambilan uang melalui ATM (Anjungan Tunai Mandiri)
2. Transaksi melalui Internet yang dikenal dengan e-commerce atau perdagangan elektronik
3. Transfer uang melalui fasilitas e-banking yang dapat dilakukan dari rumah, dll

APLIKASI IS (Information System):

1. Sistem reservasi pesawat terbang : digunakan dalam biro perjalanan untuk melayani pemesanan/pembelian tiket.
2. Sistem POS (Point-Of-Sale) yang diterapkan pada kebanyakan pasar swalayan dengan dukungan pembaca barcode untuk mempercepat pemasukan data.
3. Sistem telemetri atau pemantauan jarak jauh yang menggunakan teknologi radio, misalnya untuk mendapatkan suhu lingkungan pada gunung berapi atau memantau getaran pilar jembatan rel kereta api.
4. Sistem berbasiskan kartu cerdas (smart card) yang dapat digunakan oleh juru medis untuk mengetahui riwayat penyakit pasien yang datang ke rumah sakit karena di dalam kartu tersebut terekam data-data mengenai pasien.